Das bestehende Telefonsystem wurde vom alten Standort übernommen und erweitert. Das Telefonsystem wurde auf den neusten Softwarestand upgedatet. Die bestehenden Telefonapparate wurden durch neue-moderne SIP-Apparaten ersetzt. MS Teams wurde in das bestehende Telefonsystem integriert. Somit ist das Telefonie System ein Hybridsystem.
Herausforderungen
Da es sich mit Team und der Mitel Telefonanlage um zwei verschiedene Hersteller sowie Anwendungen handelte, war es eine Herausforderung die beiden Systeme aufeinander abzustimmen, damit der volle Leistungsumfang genutzt werden konnte.
Umfang
Mitel PBX mit 40 Usern an drei verschiedenen Standorten
Teams Integration mit 20 Usern
OIP Betrieb mit PC Operator sowie Office Suite
Automatische Vermittlung IVR
Datenbankanbindungen (ETV-Inside, LDAP,SQL)
Wir sind für Sie da.
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