Das Telefonsystem wurde durch ein neues Telefonsystem ersetzt. Die Anbindung der Tochterfirmen von Veriset wurden ebenfalls an das neue Telefonsystem angeschlossen. Somit kann über die ganze Gruppe intern telefoniert werden und die An/Abwesenheit Anzeige ist von jedem Mitarbeiter ersichtlich. Für noch mehr Flexibilität wurde zusätzlich noch ein Mobile App integriert. Für den Empfang wurde ein PC-Vermittler installiert, damit die Anrufe einfach via Mausklick weitergeleitet werden können.
Herausforderungen
Da es sich um mehrere Standorte handelte, musste die Umstellung sehr koordiniert erfolgen. Die Herausforderung war, die Verfügbarkeit der Rufnummern der Firma während der Umstellung zu gewährleisten.
Umfang
Mitel PBX mit 300 Benutzern
Master und Satelliten System
OIP Betrieb mit PC Operator und Office Suite
Datenbankanbindung
Mobile App Mitel One
Wir sind für Sie da.
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